和婉君过招,欧巴马很有一套!

2020-06-25 浏览量: 380

和婉君过招,欧巴马很有一套!

为了透过网路和民众拉近距离,美国白宫和总统欧巴马可说是多方尝试。前面两篇介绍他们如何 用心经营社群媒体 ,以及 以创新方式将数位元素融合于白宫网站 。这个系列的第三部曲,将透过几个经典例子,带大家看欧巴马如何把握新媒体世代的各种机会,来和民众线上互动,以及创造在线上新闻媒体的大量曝光。

和婉君过招,欧巴马很有一套!
图片来源:BuzzFeed 影片截图
和美国民众的线上对谈

欧巴马在新媒体版图的攻城掠地,创下许多美国史上的第一次。他不再只让传统主流媒体定位他的理念,而是亲自上阵和民众互动,并透过各种线上媒体平台让讯息被快速传递、放大。

美国总统第一次的「Google+ Hangout x YouTube」线上对谈直播

台湾这一两年掀起名人线上对谈的风潮,欧巴马早在 2012 年 1 月就破天荒地利用 Google+ Hangout ,和主持人以及五名美国民众进行「七方」线上对谈,而整个对话也全程透过 YouTube、Google+ 和白宫网站直播。欧巴马至今,已经办过三场此类型的线上对谈。

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欧巴马在白宫 Hangout 现场。图片 来源 。

白宫把这场线上直播称为「与总统的 Hangout 公路旅游」,因为这并不只是一场线上对谈而已,而是以美国总统「年度国情咨文」演说为活动主轴,所串起的系列参与活动。

那要如何和美国总统一起参加这场虚拟公路旅游呢?

首先,民众可以预先在 YouTube 网站上传自己的发问影片,长度限定为一分钟以内,内容要提到姓名、居住地、简短自介,以及想发问的问题。接着,民众要将影片搭配专属标籤「# 向欧巴马发问 2014」上传到 YouTube 或是 Google+ 页面。为了提高民众对「年度国情咨文」演说的关注,提问时间是在演说结束后几天截止,让民众有机会针对演说内容发问。

在线上直播对谈中,除了让参与对谈的民众发问,主持人也会询问欧巴马,YouTube 网民票选中获得支持的问题。在 2012 年第一次举办时,一共有将近 23 万名 美国民众在访问前提交问题,或是参与最佳问题的线上投票。

观看欧巴马 2012 年的「Google+ Hangout x YouTube」线上直播对谈影片:

当然与欧巴马的「Hangout 公路旅游」并无法让每个人都满意,像有 评论者 在 2012 年第一场对谈结束后,抱怨网路票选最高票的问题并没有被选中,或是某些问题太过不正经。

但其实欧巴马最在意的目标已经达成,因为他这项美国史上创举,造成了网路轰动和热议,除了提高民众对于「年度国情咨文」的关注和对政策的关心,他也听到更多民众对社会议题的看法。

与 YouTube 上热门影片部落客的访谈直播

经过连续三年与总统欧巴马的「Hangout 公路旅游」,美国白宫在 2015 年决定尝试不一样的方法。不变的是,白宫的重点仍是希望在「年度国情咨文」演说后,让欧巴马和民众有互动的机会。只是不同以往三年所举办的「Google Hangout x YouTube」线上对谈直播,欧巴马这次选择和 YouTube 上三位年纪横跨 20 岁到 50 岁的 影片部落客名人对谈 。

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欧巴马在访谈结束后与三位部落客合照。图片 来源 。

为什幺挑选三名网路部落客名人?因为这三位明星级部落客在网路世界十分活跃,每位都有高人气的影片频道,且追蹤人数加起来超过 140 万。他们不只有高社群影响力,还分别锁定不同的网路市场。透过这三位网路明星,白宫将能一次网罗不同层面的网路族群,让更多年轻世代关注且参与 2015 年的「国情咨文」。

那民众如何参与呢?在访谈前,民众可先在各大社群媒体频道发问,透过搭配专属标籤「# 在 YouTube 向欧巴马发问」,让三位与谈人能接收每个发问者的问题。在访谈中,三位部落客会询问自己关心的议题和从观众收集的问题,而民众也可以在网路上即时参与讨论。

观看欧巴马 2015 年的「Google+ Hangout x YouTube」线上直播对谈影片:

虽然仍有评论者认为三位部落客的发言太过轻浮、话题不够严肃,但我们可以看到访谈中出现很多切中要点的问题,更可贵的是,这些多不是一般记者会常见的制式问题,而是个人经验或直率的告白。这样的问答,其实才是一般年轻族群以及网路世代有兴趣观看的。

这次活动一样创造了许多话题,更重要的是欧巴马透过三位具高人气的部落客,成功地和广大网路族群沟通他的施政想法。

数位新闻媒体平台上的高曝光率

欧巴马近期在线上新闻媒体包括 BuzzFeed 和 Vox 的表现,在各大媒体版面都为人津津乐道。欧巴马大量接受这些数位新闻媒体专访,为的是甚幺呢?因为他知道透过这些线上媒体,他将能用最快的速度贴近目标年轻族群,并由自己的方式定位报导方向。

欧巴马与 BuzzFeed 新闻平台的火花

提到关键字「欧巴马」和「自拍棒」,你脑中大概马上就浮现,前阵子欧巴马和 BuzzFeed 合作拍摄的短片:「每个人只做不说的事情」。

在这部不到两分钟的短片里,欧巴马做出了许多逗趣行为,像是眨眼睛吐舌头、带着墨镜耍帅装酷、拿着自拍棒做出许多古怪表情,他还幽默地模仿美国民众的嘲讽口气,在发现饼乾太大片而无法泡浸在牛奶里时说:「谢啦,欧巴马!」。的专属标籤。)

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图片 来源

但这部影片的精华,其实是在欧巴马对着镜子练习的演说片段:「健康保险投保的截止日是 2 月 15 日,只要每个月花费不到一百元美金你就能享有健保,快到 healthcare.gov 网站去查询投保方法吧!」的发音。)

看到这儿,你大概也不难想像欧巴马拍摄这部短片的动机和目的。没错,就是宣传健保政策,鼓励民众在截止日前尽快投保。

至于为什幺挑选 BuzzFeed 新闻平台,主要是因为 BuzzFeed 在年轻族群的 高人气 , 它们独树一帜的 GIF 动画影像 收到许多年轻网友的喜爱,平台上的新闻多有高分享率;更重要的是,BuzzFeed 上的使用者在其他社群媒体都十分活跃,讯息很容易就能在社群平台上传播。其实从影片结尾不难看出,欧巴马希望打进年轻世代的市场的企图心。他在最后一幕比手画脚地说了句年轻族群的常见用语:「Yolo Man!」,藉此拉近和年轻网民的距离。

夹带着 BuzzFeed 平台的人气加上欧巴马的卖力演出,这段影片在各大国际媒体上引起病毒式传播,影片在健保投保截止日前,累积超过 四百多万的浏览人次 。很多民众喜爱欧巴马在影片中的亲和形象与逗趣表现,也肯定他透过数位科技和网民互动的努力。但该影片也招来负面评论和争议,有部分 网友留言 无法想像欧巴马身为总统居然拍摄无俚头的影片,也有 媒体人表示 新闻媒体网站应该要维持中立,而不是替政府单位广告政策。

但美国白宫的这步奇招,确实成功宣传了健康保险投保政策,让今年创下 超越以往的公开投保纪录 ,也引起更多民众对健保政策的关注以及讨论。

与线上新闻媒体的深度对谈

在 BuzzFeed 影片受到广大注目的几天前,欧巴马也接受了线上新闻网站 Vox 创办人与国际政策分析专家的专访。和 BuzzFeed 生动影片,或是与 YouTube 影片部落客逗趣对谈的路线截然不同,欧巴马在这段专访中严肃地回答两位访谈者抛出的政治议题,包括收入差距、外交政策,以及美国恶化的党派对立问题等,并深入阐述他自己的观点。

观看访谈影片:

在访谈中他提到在新媒体布局时,不同平台背后的观众族群是很重要的考量,像是先前与 YouTube 影片部落客的访问,就是希望能直接地接触年轻观众。而绕过意识形态鲜明的传统媒体,改和线上新闻媒体接触,将让民众听到更多元化的观点,帮助解决严重的党派对立现象。

看到这儿,你脑中有没有浮现一个疑问:为什幺欧巴马会挑选 Vox 平台来进行这些深度讨论?欧巴马在访谈中给了他的答案,他认为 Vox 的观众应该是属于所谓「聪明的书呆子型」,也就是脑袋好且热衷研读社会议题。这某种程度上,解释了 Vox 平台对欧巴马所代表的市场意义,也就是希望和会思考、有想法的读者进行一场知识上的交流。英国「卫报」甚至 评论「这可能是欧巴马身为总统,最真情流露的一场访谈」。

而和其他访谈将影片放上网路,或是用短篇幅整理内容再加上照片的作法不同,Vox 不只将完整的访问整理在网站上,还用心地在文章两旁加上简易说明及资讯图表,让阅读者很容易就能获取补充资讯。

和婉君过招,欧巴马很有一套!

Vox 网站上的访谈内容与资讯图表补充。图片 来源

而欧巴马最新的线上新闻媒体专访对象是 Vice 新闻,专访影片将在 3 月 16 日上线,美国白宫和 Vice 新闻也已经开始在网路上分享预告片,预告欧巴马将会讨论国际政策、大麻立法、大学学费,以及气候变迁等议题。

观看欧巴马接受 Vice 新闻专访的预告片:

欧巴马不只是美国总统,也可以说是个聪明且有创意的行销人。他很擅长用各种创新手法来和民众沟通政治理念,他们不只清楚地知道想要锁定的观众族群是谁、他们在哪儿,以及感兴趣的沟通方式是甚幺,也了解新旧媒体管道在传递讯息上的个别优势与侷限。

当然欧巴马的个人魅力,以及快速的现场反应,让他在新媒体版图的开疆闢土上有了很好的基础。但他对新媒体元素的勇于尝试,才是他能频频创造话题、在数位世代亲近民众的关键因素。

走向新媒体平台,不只能接触更多年轻族群和选民,更重要的是,考量数位时代的快速变迁,民众无论是在吸收新资讯或是和公众人物互动的方式,都在大幅变化。传统电视新闻或平面媒体的宣传,包括这些平台上的置入型行销广告,可能不再是有效且符合经济效益的策略。不只各大商业品牌应积极追上数位化的脚步,政府单位在面对新媒体世代的来临时,也应做好应对,有效运用这些新科技来帮助政府公关、政治行销,以及政策宣导等面向。

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